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Cómo trabajamos

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Servicio de Información y Orientación

Para resolver cualquier duda e inquietud, relacionada con la dependencia (leyes, normativas, derechos, tramitaciones, etc.), así como de otras cuestiones familiares y personales en el que podamos brindarle una solución idónea y la información necesaria para ello.

Servicio de Apoyo Familiar

Consiste en ofrecer un asesoramiento, soporte y alternativas de apoyo mutuo para los familiares y cuidadores de personas en situación de dependencia, con el fin de fomentar el bienestar en la vida personal, social y familiar. Se quiere contribuir a fomentar una cultura familiar de “cuidarte para cuidar mejor”.

Procedimiento habitual de trabajo para iniciar el Servicio de Ayuda a Domicilio es el siguiente:

Recogida de información sobre las necesidades planteadas por la persona interesada en el servicio.

Valoración de la situación del beneficiario y de su entorno, dependiendo del caso, se puede plantear una visita en el domicilio o donde se encuentre el beneficiario/a (Sólo aplicable en la ciudad de Madrid).

Selección del profesional más acorde y adecuado a las necesidades del beneficiario con diferentes capacidades y perfiles profesionales ( Auxiliar de Ayuda a Domicilio, Cuidadora/or o Empleado/a de Hogar).

Por último, aplicación del servicio en el domicilio, seguimiento y evaluación del mismo.

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